Retraite Yoga en Thailande
Retraite Yoga en Thailande

CONDITIONS GENERALES DE VENTE



Dépôt et paiement :

Un dépôt de 40% du montant total du séjour est requis au moment de votre réservation. Le solde devra être payé au complet au moins 15 jours avant le départ. En cas de retard pour le paiement final, notez que la réservation sera automatiquement annulée entraînant les frais d’annulation sous-mentionnés.


Frais d’annulation :

Jusqu’à 30 jours avant le départ : l'organisateur conservera 15% du montant total du séjour pour les frais de dossier.

À moins de 30 jours avant le départ : l'organisateur conservera l'intégralité de l'acompte versé, soit 40% du montant total.

L'organisateur se réserve le droit d’annuler un voyage si le nombre de participants n’est pas atteint à la date limite ou de changer les dates au besoin. Dans le cas où l'organisateur décidait d’annuler le voyage, un remboursement complet sera fait au participant. L'organisateur ne saurait être tenu d’intervenir lors de difficultés entre les autorités d’un pays et un membre du groupe qui ne se serait pas conformé aux lois, coutumes, règlements et traditions du pays d’accueil.


Assurances :

Les voyageurs sont invités à se procurer une assurance-annulation dans l’alternative où, pour des raisons majeures (maladie, blessure ou décès survenant à eux-mêmes ou à un membre de leurs proches) ils devaient annuler leur voyage avant le départ ou modifier l’itinéraire en cours de route. De plus nous recommandons fortement de prendre une assurance-médicale. Le coût des assurances n’est en aucun cas remboursable. Les voyageurs doivent prendre connaissance dans leur contrat d’assurance de la nature de la garantie, des risques assurés, des exclusions, limitations et réductions de garanties, ainsi que des procédures de résiliation que contient le produit d’assurance.


Réclamation :

Vous devez aviser le représentant de l'organisateur le plus rapidement possible de toute réclamation éventuelle. À l’étranger, vous devez immédiatement communiquer avec votre accompagnateur ou auprès de la direction de l’hôtel afin que la situation puisse être corrigée.


Prix indiqués :

Les prix indiqués incluent la taxe de séjour. Sauf en cas d’indication contraire, tous les prix sont en bahts thailandais.

 

Responsabilité de l'organisateur:

L'organisateur ne peut être tenu responsable des actes, oublis, erreurs ou événements, pertes, dommages ou accidents durant le voyage, ainsi que des retards ou annulation dus à une compagnie de transport.

Il ne peut être tenu responsable de quelque dommage subi par le voyageur pour maladie, blessure, perte, incommodité ou anxiété, et décline également toute responsabilité quant à tout dommage découlant d’un acte gouvernemental, de troubles politiques, grèves, actes fortuits.

La responsabilité de l'organisateur découlant du défaut de fournir un service ou un avantage décrit dans le présent document est limitée au coût de tel service ou avantage.


Responsabilité du voyageur:

Le voyageur s’engage à accepter toute directive raisonnable relative au forfait émis alors que le passager est à l’étranger. Dans le cas où un passager aurait une conduite préjudiciable aux autres voyageurs ou aux fournisseurs de services, et qui persiste dans sa conduite malgré un avertissement formel du fournisseur de services et/ou de son représentant, le passager sera expulsé du groupe et devra assumer tous les frais occasionnées par sa conduite y compris tous les frais supplémentaires que le passager devra débourser pour son hébergement, nourriture et transport.

Le voyageur est responsable de s'informer sur les exigences d'entrée et de sortie du pays qu'il prévoit visiter, de faire les démarches nécessaires à l’obtention des documents requis et d’en payer les frais correspondants. Dans l'éventualité que le voyageur ne possède pas la documentation requise, il pourrait se voir refuser le passage par les autorités.

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